Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para transformar tu hogar con CUBRO
¿Cuáles son los plazos de entrega habituales?
El tiempo de entrega varía según el producto. Para artículos en stock, el plazo es de 3 a 5 días hábiles. Para muebles a medida o bajo pedido, el tiempo estimado es de 4 a 6 semanas.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal y Apple Pay.
¿Ofrecen garantía en sus productos?
Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía de 2 años contra defectos de fabricación. Queremos que te sientas seguro con la calidad de CUBRO.
¿Puedo devolver un producto si no me convence?
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto esté en su embalaje original y no haya sido montado.
¿Realizan envíos a todo el país?
Realizamos envíos a toda la península y Baleares. Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente para una cotización personalizada.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear el estado del envío en tiempo real.